Política de privacidade

Política de Privacidade - 1x1 Inovações Digitais Ltda.

1. Compromisso com a Proteção de Dados

A 1x1 Inovações Digitais Ltda. está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações brasileiras aplicáveis.

2. Informações que Coletamos

A 1x1 coleta dados para fornecer uma experiência personalizada e eficiente:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e, em casos de transações comerciais, CPF e dados de faturamento.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempos de acesso, coletados automaticamente via cookies e tecnologias similares.
• Dados de Uso do Software: Informações sobre downloads realizados e interações com as ferramentas educacionais para fins de suporte e melhoria contínua.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 1x1 são utilizados para:

• Processar o cadastro e permitir o acesso à plataforma de download.
• Enviar comunicações sobre atualizações de software, novos lançamentos educacionais e alertas de segurança.
• Personalizar o conteúdo e as recomendações de aprendizado de acordo com o perfil do Usuário.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança cibernética da rede 1x1.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade da plataforma 1x1. Os cookies permitem que o site se lembre de suas preferências e otimize o desempenho técnico. O Usuário tem a liberdade de configurar seu navegador para bloquear cookies, embora isso possa afetar a disponibilidade de certas funções do site.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 1x1 Inovações Digitais Ltda. não comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Com provedores de serviços de nuvem e hospedagem para o funcionamento da plataforma.
• Com desenvolvedores de software parceiros, quando necessário para a ativação de licenças.
• Mediante ordem judicial ou solicitação de autoridades administrativas competentes.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL, firewalls e protocolos de controle de acesso rigorosos em nossos servidores localizados em ambientes seguros.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com o Artigo 18 da LGPD, o usuário da 1x1 possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso aos dados coletados.
• Correção de dados incompletos ou inexatos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o Usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da 1x1 Inovações Digitais Ltda.

8. Proteção de Menores

Dado o caráter educativo da 1x1, reconhecemos a importância de proteger a privacidade de crianças e adolescentes. O tratamento de dados de menores de idade será realizado com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, conforme exigido pela LGPD.

9. Atualizações desta Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a leitura regular desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a 1x1 Inovações Digitais Ltda. trata seus dados, entre em contato conosco em nossa sede em Belo Horizonte ou através do nosso portal de atendimento ao cliente.